fredag 22. juni 2012

Positivitet vs negativitet

I butikkyrket hører vi støtt og stadig det negative. Vi hører hva som ikke er bra nok, f.eks dårlig service, dårlige produkter, dumt at vi er utsolgt for enkelte varer, synd vi ikke fører enkelte varer, kritikk på rutinene osv. Dermed er det veldig veldig veldig gledlig når man faktisk greier å gjøre minst én kunde fornøyd.

Jeg ekspederte en kunde (dame i 50 årene) på normal måte i kassa, så sier kunden plutselig til meg: "Vet du, du er den hyggeligste og søteste som jobber her". Jeg ble helt målløs og greide ikke å slutte smile.  Synd jeg ikke husker hvem hun var, da dette var en kunde jeg ikke husket go ha sett før. 

She made my day =D

2 kommentarer:

  1. Hei! (SMIL)
    Vil du ha pose? (SMIL)
    Medlemskort har du det? (SMIL)
    Vil du ha kviteringen? (SMIL)
    Ha det bra, ha en fin dag videre! (SMIL)

    Som du kanskje skjønner: Ja, jeg jobber selv i butikk og kjenner meg veldig godt igjen i det du skriver. Veldig moro å lese igjennom det du har skrevet!
    Ble tipset om å lese vilduhapose.blogspot.com. Har lest/ledd meg gjennom alle inleggene der, og ble veldig glad da jeg plutselig kom over din blogg også!
    Jeg har også begynt å skrive om dagene mine på en liten Prixbutikk. Så om du er interessert i å lese litt så kan du jo ta en titt ;) Det hadde vært hyggelig :)

    Og husk: SMIL :D

    SvarSlett
    Svar
    1. Hei!
      Tusen takk for kommentar. Det er godt det er flere lignende blogger, slik at vi stakkars butikkmedarbeidere kan støtte oss i hverandre :-) Skal definitivt følge med på bloggen din :-) Og ja, ikke glem - SMIIIL :-D
      Hahaha

      Slett