Jeg mener at som butikkansatt skal man være hyggelig og sitt beste for å yte service til kundene. Dessverre er det mange kunder som mangler folkeskikk, vett og ser ned på butikkansatte. MEN det finnes også faktisk butikkansatte som burde finne seg en jobb der de slipper å se folk. Smil, godt humør og utstråling smitter faktisk over på andre. Dersom kunder og ansatte kunne være hyggelige og høflige mot hverandre, så hadde alt vært bedre.
Forleden dro jeg til en konkurrerende butikk for å handle (smekk på lanken). Jeg var i godt humør og gledet meg til å komme meg hjem med varene mine. Butikken hadde to kasser åpne og jeg stilte meg i en av køene. Jeg la fort merke til at butikkdamen ikke var av det livlige slaget. Hun hang med hodet og hilste ikke på kundene (som faktisk hilste på henne). Holdningen var rett og slett forferdelig! Hun slo inn varer, sa summen og det var det. Jeg ble så trist av å se på henne sitte der og gå frem og tilbake for å hente snus (æsj) og røyk (æsj) til kunder uten at hun faktisk så på dem.
Uansett om man har en dårlig dag, så skal man gjøre sitt beste for at det dårlige humøret ikke går ut over andre. Dette gjelder uansett om man er kunde eller ansatt. Jeg forestilte meg at hun kanskje ikke var helt frisk, at hun bekymret seg for noe, var trøtt eller kanskje var litt lei seg. Jeg har selv merket at dersom jeg smiler og er glad mot kunder (selv om jeg i privatlivet kanskje er bekymret, trist eller trøtt), så hjelper det på humøret mitt at jeg blir møtt med smil og vennlighet tilbake.
Jeg dro innom butikken noen dager senere og hun så likedan ut. Jeg begynner å tro at hun kanskje bare er sånn...... så trist =(
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar