Åpningstider?

For ei lita stund siden, hadde vi varetelling. Det betyr at vi tilbringer dagen på jobb, teller varer, scanner dem i kassa, spiser hamburgere, skriver ut lange lapper og skjemaer...... Det er rett og slett en slitsom dag, men vi tjener godt ;)

Plutselig banket det forferdelig på ruta utenfor butikken. Vi som satt i kassaområdet skjønte ingenting da vi så en mann banke febrilsk og gjøre tegn på at vi måtte åpne opp. Dessverre kom noen eksterne tellere gjennom hovedinngangen og da var vi nødt til å åpne opp for dem. Mannen prøvde å komme seg inn.
Vi: ''Beklager, men butikken er ikke åpen nå.''
Mannen: ''Men se på alle her, da.''
Vi: ''Idag er det varetelling.''
Mannen: ''Hva er åpningstidene idag, da? Jeg skal bare ha-''
Vi: ''Det er SØNDAG! Vi holder stengt for kunder søndag. Idag har vi varetelling. Kom tilbake imorgen.''
Mannen: ''Hva er åpningstidene da? Kan jeg ikke komme inn nå og handle det jeg trenger?''
Vi: ''Det er STENGT!!!

Stønn!! =P

Tilbuds-mania!

Iblant kommer det supre tilbud og man er nødt til å handle! Dessverre er det slik at det ikke finnes noen som er såpass synske og som har magiske evner, som kan forutse hvor mange varer som kommer til å bli solgt og trylle frem nok varer. Som regel sitter vi igjen med for mange varer pga feilberegning eller for lite varer pga feilberegning eller rett og slett det faktumet at leverandøren ikke har mer igjen.

Vi hadde knalltilbud på engangsgriller og det ble fort tomt allerede første dagen. På kvelden kommer en mann gående mot meg.
Grillmann: ''Hei, har dere ingen engangsgriller?''
Jeg: ''Beklager, vi er dessverre utsolgt.''
Grillmann: ''Utsolgt? Hvordan går det an?''
Jeg: ''Beklager! Det var tydeligvis mange som ønsket å kjøpe engangsgriller dag.''
Grillmann: ''Alle dager! Dette hadde jeg ikke trodd.''
Jeg: ''Dessverre. Det er bestilt opp flere til imorgen, så jeg håper det kommer inn nok til alle som vil ha.''
Grillmann: ''Ja, det får vi håpe. Takk skal du ha.''

Han går, men kommer tilbake til meg noen minutter senere.

Grillmann: ''Du, jeg må bare spørre deg om noe. Var det slik at dere skulle få nytt lass med grill imorgen?''
Jeg: ''Ja, det er planen. Jeg håper det går som vi håper.''
Grillmann: ''Ja, det forsvant rimelig fort idag! Men jeg lurer på noe mer. Kan ikke du legge av 20 engangsgriller til meg imorgen når de kommer, så kommer jeg og henter dem senere på dagen?''
Jeg: ''Beklager, vi får ikke lov til å legge av såpass populære tilbudsvarer.''
Grillmann: ''Jaja, det er lov å prøve.''

Først var han sjokkert over at folk hadde kjøpt grillene før han, så viser det seg at han skal ha 20 stykker?? Noe rart populære tilbudsvarer fort blir tomt, eller??? Nettopp pga sånne som, ja, kanskje deg?? =P

Hjelpesløse kunder

For en stund siden hadde vi tilbud på fryst fisk. Kunder kjøpte fiskegrateng, rødspette og fiskepinner som bare rakkern. Vi hang opp lister rundt om frysedisken og utenfor butikken for at kundene lettere kunne se hvilke av frysevarene som var på tilbud. Da jeg kom på jobb den dagen, gikk jeg bort til disken og tok en liten titt på varene selv. Jeg er jo selv kunde og liker å handle billigvarer dersom noe interesserer meg. Plutselig tar Hjelpesløs dame 1 tak i meg.

Hjelpesløs dame 1: ''Hei, kan du peke ut varene som er på tilbud.''
Jeg: ''Her ser du en liste over varene som er på tilbud denne uka.''
Hjelpesløs dame 1: ''Neinei, jeg vil du skal peke dem ut.''

Det var bare snakk om åtte varer, så jeg peker dem ut fort og greit mens jeg tenker mitt om den hjelpesløse damen.

Hjelpesløs dame 1: ''Hva koster varene?''
Jeg: ''Alt står her på listen.''

Hjelpesløsdame snøfter og tar tak i en fiskepakke. Hun titter litt på den og gir den til meg.
Hjelpesløs dame 1: ''Hva slags fisk er dette?''
Jeg: (snur pakken og leser) ''Torsk''.
Hjelpesløs dame 1: (titter rundt i disken) ''Jaha! Har dere ikke rødspette?''
Jeg: ''Jo, her.'' Jeg tar frem en pakke til henne.
Hjelpesløs dame 1: ''Hvor mye rødspette inneholder den?''

Å herreguuuuuuuuuuuuuuuuuuuud! LES, KJERRING! Ikke nok med det, så bryter Hjelpesløs mann 2 inn.

Hjelpesløs mann 2: ''Hva slags fisk er dette?''
Jeg: (leser på pakken) ''Sei''.
Hjelpesløs mann 2: ''Hvordan tilbereder jeg den? Den er jo fryst.''
Jeg: ''Alt står bak på pakken.''
Hjelpesløs mann 2: ''Hva slags tilbehør kan jeg bruke?''
Jeg: ''Det står masse forslag bak pakken.''

Så kommer plutselig en annen mann. Dette var en hyggelig man jeg ekspederte tidligere på dagen. Vi hilser og han kommer til frysedisken og drar meg næremre han
Hyggelig mann: ''Du, det er noe jeg reagerer på her.''
Jeg: (tenker at mannen er blitt uhyggelig) ''Jahaa?''
Hyggelig mann: ''Ja, dere kan ikke bare sette opp slike prislapper i etterkant.''
Jeg: ''I etterkant?''
Hyggelig mann: ''Ja, prisene på tilbudsfisken. Disse lappene var ikke her før idag.'' Han er litt oppgitt, men smiler.
Jeg: ''Joo, de var det.''
Hyggelig mann: ''Neinei, da hadde jeg garantert sett dem.'' Han småler litt og jeg roer meg ned.
Jeg: ''Beklager, men de var der da jeg kom på jobb. Jeg gikk selv bort for å lese på dem.''
Hyggelig mann småler litt og virker litt småoppgitt over meg og seg selv. Deretter tar han en av prisarkene og går mot kassen, smiler og roper til meg: ''Siden jeg er så hjelpesløs, så tar jeg den. Ha en fin kveld videre.''

Det er SÅNN det alltid bør være. Selv om vi var uenige, beholdt han likevel roer og var høflig mot meg! Jippiiii!

Butikkansattes utstråling

Jeg mener at som butikkansatt skal man være hyggelig og sitt beste for å yte service til kundene. Dessverre er det mange kunder som mangler folkeskikk, vett og ser ned på butikkansatte. MEN det finnes også faktisk butikkansatte som burde finne seg en jobb der de slipper å se folk. Smil, godt humør og utstråling smitter faktisk over på andre. Dersom kunder og ansatte kunne være hyggelige og høflige mot hverandre, så hadde alt vært bedre.

Forleden dro jeg til en konkurrerende butikk for å handle (smekk på lanken). Jeg var i godt humør og gledet meg til å komme meg hjem med varene mine. Butikken hadde to kasser åpne og jeg stilte meg i en av køene. Jeg la fort merke til at butikkdamen ikke var av det livlige slaget. Hun hang med hodet og hilste ikke på kundene (som faktisk hilste på henne). Holdningen var rett og slett forferdelig! Hun slo inn varer, sa summen og det var det. Jeg ble så trist av å se på henne sitte der og gå frem og tilbake for å hente snus (æsj) og røyk (æsj) til kunder uten at hun faktisk så på dem.

Uansett om man har en dårlig dag, så skal man gjøre sitt beste for at det dårlige humøret ikke går ut over andre. Dette gjelder uansett om man er kunde eller ansatt. Jeg forestilte meg at hun kanskje ikke var helt frisk, at hun bekymret seg for noe, var trøtt eller kanskje var litt lei seg. Jeg har selv merket at dersom jeg smiler og er glad mot kunder (selv om jeg i privatlivet kanskje er bekymret, trist eller trøtt), så hjelper det på humøret mitt at jeg blir møtt med smil og vennlighet tilbake.

Jeg dro innom butikken noen dager senere og hun så likedan ut. Jeg begynner å tro at hun kanskje bare er sånn...... så trist =(

Hjelpesløs mann

Ja, det har vært stille her i det siste. Grunnen er rett og slett at jeg har jobbet mindre pga sykdom og hatt det hektisk i hverdagen. Jeg skal prøve å skjerpe meg ;-)

Noe jeg har merket meg de siste gangene jeg har jobbet, er at det er så skrekkelig mange hjelpesløse folk der ute. Meeen de hjelpesløse trenger da også maten sin.

Jeg står i ferskvaredisken og ekspederer en kunde, da en hjelpesløs kunde 'bare skal spørre om noe' (utrolig frekt at han ikke venter til kunden før ham har fått varen sin av meg).

Hjelpesløs kunde 1: ''Hei! Jeg bare lurer på noe: Kan du fortelle meg fort hvor jeg finner kjøttdeig?''

Jeg tenker at siden vi står halvannen meter unna kjøttdeiget, så kan jeg vel hjelpe ham fort.
Jeg: ''Kjøttet finner du i neste disk, i nederste hylle.

Hjelpesløs kunde 1 takker og går to skritt til side, ser rett frem og roper: ''Jeg ser ikke kjøttet.''
Jeg: (fra ferskvaredisken rett ved ham) ''Jo, se bortover. Du står rett ved kjøttet.''
Hjelpesløs kunde 1 tar et skritt til side og titter rett frem: ''Neeei, du tar feil.''

Jeg gjentar meg selv, og han tar et skritt til side, titter rett frem og klager. Endelig blir jeg ferdig med ferksvarekunden min og jeg går til mannen som ser rett frem. Når jeg sier at varen finnes i nederste hylle i neste disk, så hjelper det ikke at mannen tar et skritt til side og ser rett frem. Hylla er faktisk litt lenger enn som så, og rommer flere varer. Hadde han heller tatt et skritt til side og tittet bortover hylla, så hadde han funnet massevis av synlig kjøtt. Iblant er det vel koselig med oppmerksomhet fra en kjøtt-fisk-luktende ferskvareansatt ;-D